Handelsbetingelser

Salgsbetingelser:

Køb hos Basslab.com:
1. Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Basslab.com, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Basslab.com
Alle kontrakter indgåes på dansk.  Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, atomangreb, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos grossister.

2. Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris. Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning. 

3.Særligt om butikssalg:
Køb som er foretaget i vores butik på Borups alle 3 - 2200N 
Ved butikssalg er der INGEN kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risiko overgangen sker. Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, da varen efterfølgende skal kunne sælges som ny. Ved tilbagekøb, sker dette altid til prisen på kundens faktura, eller ved prisfald til den aktuelle dagspris. 

4. Betalingsmåde:
Ved net handel aftales betalingsmåden.
Hvis du er tilknyttet en offentlig institution, kan du endvidere vælge at få en elektronisk faktura med EAN-nummer.
Du kan også betale med PayPal.com og alm. Bank overførelse.

5. Reklamation:
Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. 
Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode. 
Basslab.com forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt . 
Basslab.com v/ Henrik Thomsen Tlf. 38882882 - E-mail: ht@basslab.com - CVR. nummer: 15378751

6. Fortrydelsesret:
Ved køb hos BassLab.com på internettet har køber 14 dage fortrydelseret og herefter 14 dage til at sende varen retur.
Køber få det fulde beløb tilbage , varens pris og forsendelse (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder) og køber skal selv betale egne forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen. Køber kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Køber skal aktivt acceptere handelsbetingelserne eks. ved et flueben inden betaling. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal køber ikke have retur.

Ved køb i vores butik er der ikke nogen fortrydelseret med mindre det er anført på faktura/regning Se også punkt: 3
Ved fortrydelse af købet bliver beløbet tilbagebetales til samme betalingskort eller konto,hvorfra købet er foretaget samt beløbet skal straks betales tilbage, dog inden for en frist på 14 dage.

7: Ikke alt kan returneres
Vi tilbyder ikke returret på software (herunder lyde) med brudt plombering eller leveret som digital download  og specielt fremstillede varer. Mundharmonikaer, in-ear hovedtelefoner og lignende tages ikke retur, hvis varen er afprøvet eller taget i brug af hygiejniske årsager.
 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

8: Før du returnerer varen
For at vi kan hjælpe dig så godt og hurtigt som muligt ved returnering, bør du kontakte os på sales@basslab.com eller på telefon 38 88 28 82 før du sender varen til os.
Varer som er købt i webshoppen kan enten returneres direkte i vores butik, eller de kan sendes til webshoppen på følgende adresse:

Basslab.com
Borups alle 3 – København 2200N

Husk at mærke pakken: Internet retur. Vedlæg gerne en kopi af fakturaen, så vi ved, hvilken ordre returneringen vedrører.

Tillæg: 

A. REKLAMATIONSRET: 
Reklamationsretten er kundens ret til, at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede da varen blev solgt. Kunden har to år til, at finde fejl eller mangler på varen, som beviseligt er sælgerens ansvar. Bevisbyrden ligger de første 6 måneder hos forhandleren, de efterfølgende 1½ år ligger hos kunden. Reklamationsret er kundens lovfæstede ret. 


B. GARANTI: 
Garanti er en særlig aftale, der indgås mellem køber og sælger. Hvis kunden og sælgeren enes om, at der skal være en garanti på to år for en vare, så kan kunden i denne periode klage over alle typer af fejl og mangler. Det er i dette tilfælde sælgers ansvar at at bevise, at fejlen skyldes misligehold fra kundens side. Garanti er ikke kundens lovfæstede ret.

C. OMBYTNINGSRET: 
Forbrugeren kan som udgangspunkt kræve, at få ombyttet en vare i stedet for at acceptere sælgers tilbud om, at få varen repareret. Det var omvendt indtil 1 januar 2002. Der er dog et meget vigtigt forbehold: Forbrugeren kan kun kræve ombytning, hvis ikke kravet påfører sælger uforholdsmæssige omkostninger i forhold til en reparation. 


D. RIMELIG TID: 
I den nye købelov har forbrugeren altid to måneder til at reagere efter, at en fejl eller mangel ved en vare er opdaget. Man betragter således reklamationer inden for 2 måneder, som værende inden rimelig tid og dermed i overensstemmelse med loven. Reklamation kan godt foretages senere end to måneder og stadig være i rimelig tid, men det må antages at høre til sjældenhederne. 

E. FORMODNINGSREGLEN: 
Den sidste væsentlige ændring af købeloven, er den såkaldte formodningsregel, der betyder, at inden for de første seks måneder efter et køb formodes det, at fejlen var til stede ved købet. Rent praktisk betyder reglen, at forbrugerne sikres en lempeligere bevisbyrde inden for de første seks måneder og medfører, at forbrugeren indenfor de første 6 måneder har lettere ved at få varen ombyttet.

Basslab.com  / Henrik Thomsen Tlf. 38882882 - CVR-nummer: 15378751 Email:sales@basslab.com